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Monitoreamos y ajustamos los precios diariamente para maximizar tus ingresos durante todo el año.
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Actualizamos constantemente tu listado para que siempre aparezcas en los resultados y obtengas la mejor tasa de conversión.
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Transforma tu propriedad en una Potencia de Ingresos con la ayuda de tu Angel Host.
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Más de 20 años de experiencia en la industria hotelera
Tanto si posees una como varias propiedades, nuestro equipo de expertos en gestión de alquileres se asegurará de que superes a tu mercado.
Ayudamos a nuestros clientes a ahorrar tiempo y maximizar ingresos, creando listados de propiedades perfectos y ajustando dinámicamente los precios.
Servimos a clientes en todo el mundo, ayudándoles a ganar más y mantenerse a la vanguardia en el competitivo mercado de alquileres vacacionales de hoy en día.
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Cutting-Edge Technology
-
Dynamic Pricing
Market Analysis
Income Optimization
Listing Optimization
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Nuestros Resultados
Ciudades Gestionadas
+50
Propietarios Respaldados
+1 000
Rendimiento Superior al del Mercado
+30%
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Más de 1000 clientes confían en nosotros
Esto es lo que nuestros clientes dicen sobre nosotros.
"Estaba buscando una forma de trabajar con una empresa o software que pudiera ofrecer precios dinámicos, que fue la razón principal por la que empecé a trabajar con Angel Host. Resulta que ofrecen mucho más."
Monica
Playa Del Carmen"Las horas que dedicaba a centrarme en mis unidades era tiempo que al final costaba dinero, porque no podía dedicar ese tiempo a mejorar la calidad de mis unidades o a estar con mi familia."
Juan Pablo
Montreal"Angel Host tiene mucho conocimiento en todas las áreas de la gestión de propiedades y ves los resultados. Disfruto nuestra colaboración y continúo recomendándolos a otros propietarios."
Kenrick
Turks & CaicosEstrategia de Precios Dinámicos Mejorada
Maximizamos tus ingresos con tecnologías de precios inteligentes manejadas por nuestro Gerente de Ingresos.
Ajuste de precios optimizados: Nuestra tecnología de primer nivel utiliza algoritmos avanzados para analizar tendencias de mercado, demanda estacional y eventos locales, ajustando los precios de tu propiedad en tiempo real para maximizar tus ingresos.
Aumento de la ocupación: Al ajustar dinámicamente los precios, ayudamos a llenar las vacantes más rápido y de manera más eficiente, maximizando tanto tu ocupación como tus ingresos a largo plazo.
Gerente Gestión de Ingresos
Aprovecha la experiencia de nuestros profesionales dedicados al éxito de tu propiedad.
Estrategia impulsada por expertos: Nuestro equipo de Revenue Managers expertos son profesionales con amplios conocimientos en análisis de datos. Desarrollarán e implementarán una estrategia de precios personalizada para maximizar los ingresos de tu propiedad.
Optimización continua: Trabajando a tiempo completo en tu propiedad, nuestros Revenue Managers monitorean constantemente las tendencias del mercado y ajustan las estrategias en tiempo real, asegurando un rendimiento óptimo y un crecimiento constante.
Panel de Rendimiento en Tiempo Real
Mantén el Control, en cualquier Momento y Lugar
Seguimiento integral del rendimiento: Ya sea que estés monitoreando el desempeño de tu propiedad, revisando las próximas reservaciones o viendo comentarios de los huéspedes, nuestro avanzado Panel de Propietarios te mantiene actualizado con información en tiempo real.
Análisis detallados: Con análisis detallados sobre tendencias de reservas y comparaciones de mercado, tendrás los conocimientos necesarios para entender mejor tu mercado y cómo tu propiedad se desempeña en comparación con tu competencia.
Optimización de Listados
Te hacemos destacar de la competencia con un anuncio profesional, atractivo y actualizado regularmente
Creación estratégica de contenido: Creamos descripciones y títulos atractivos que resaltan las características de tu propiedad y maximizan tu visibilidad en Airbnb y otras plataformas de reservas (como VRBO y Booking.com). Los ajustes que realizamos impulsan la visibilidad y el posicionamiento de tu anuncio.
Atractivo visual y cumplimiento: Si tus fotos necesitan mejoras, te proporcionaremos orientación experta sobre lo que se requiere de un fotógrafo profesional para mejorar el atractivo visual de tu anuncio. También nos aseguramos de que tu anuncio cumpla con los requisitos cambiantes de Airbnb, maximizando la visibilidad y las tasas de conversión.
Asistencia por Correo Electrónico
Asistencia rápida y experta siempre que la necesites.
Respuestas oportunas: Nuestro equipo de soporte está siempre listo para atender tus preguntas e inquietudes, asegurando que obtengas las respuestas que necesitas.
Orientación experta: Recibe respuestas de profesionales con conocimiento profundo de la industria, quienes pueden proporcionarte soluciones accionables.
Informe de Resultados
Obtén información y nota cómo aumentan tus ingresos gracias a los completos informes de rendimiento
Métricas detalladas: Recibe informes con métricas clave como las tasas de ocupación, las tarifas diarias promedio y el crecimiento de los ingresos, lo que te brinda una imagen clara del rendimiento de tu propiedad.
Información sobre ingresos: Entiende las tendencias y observa el impacto de nuestros servicios a medida que tus ingresos totales aumentan, sin necesidad de tomar decisiones complicadas.
Información de mercado: Comprende cómo se está desempeñando tu propiedad en comparación con otras en tu mercado y entiende todos los datos disponibles.
Base de conocimiento y recursos
Empodérate con nuestra amplia biblioteca de información y herramientas.
Blogs y guías detalladas: Accede a recursos completos que cubren desde estrategias de precios hasta mejores prácticas de gestión de propiedades, ayudándote a tomar decisiones informadas.
Videos y webinars: Aprende a tu propio ritmo con videos y webinars fáciles de seguir que abarcan temas esenciales para mejorar el rendimiento de tu propiedad.
Optimización de Anuncios
Destácate de la competencia con un anuncio profesional y llamativo
Creación de contenido estratégico: Creamos descripciones y títulos atractivos que destacan las características de tu propiedad y se ajustan a los algoritmos de las OTA. Esto aumenta la visibilidad y la clasificación de tu anuncio.
Atractivo visual y conformidad: Te orientamos sobre fotos de alta calidad y puesta en escena para mejorar el atractivo visual. También nos aseguramos de que Tu anuncio cumpla los requisitos de la plataforma de la OTA, maximizando la visibilidad y las tasas de conversión.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo me registro en los servicios de Angel Host?
¡Es muy fácil! Solamente tienes que visitar nuestro sitio web y hacer clic en el botón "Comienza ahora" o hacer clic aquí. A partir de ahí, solo sigue las indicaciones para crear tu cuenta. Después de registrarte, programaremos una videollamada entre tú y nuestro coordinador de onboarding para finalizar el proceso y garantizar que todo esté configurado a tu satisfacción ¡Esperamos poder ayudarte a maximizar el potencial de tu propiedad!
¿Qué incluye la prueba gratuita de 1 mes de Angel Host?
Independientemente de la opción que elijas, la prueba gratuita de 1 mes incluye precios dinámicos mejorados y asistencia por correo electrónico. Durante este periodo, también te proporcionaremos actualizaciones periódicas sobre tus reservas. Una vez finalizada la prueba, en función de la opción de plan que hayas seleccionado, comenzaremos a operar el servicio con la optimización de los listados y reuniones con un gestor de ingresos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket con nosotros en el menú de Ayuda o pregúntale a nuestro coordinador durante la llamada de onboarding.
¿Cómo me ayuda Angel Host a conseguir más reservas?
Angel Host emplea una metodología basada en datos para maximizar el potencial de reserva de tu propiedad. Dependiendo del plan que elijas, comenzamos optimizando tu anuncio, seleccionando imágenes de alta calidad que muestren las características y comodidades únicas de tu propiedad y elaborando descripciones precisas. En todos nuestros planes, nuestro equipo genera estrategias de precios competitivas adaptadas a tu mercado y a tu público objetivo. También monitoreamos continuamente tus métricas de rendimiento y realizamos ajustes en tiempo real tanto a las estrategias de precios como a las técnicas de optimización de listados, todo ello con el objetivo de maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad.
¿Cómo determina Angel Host mis tarifas?
En Angel Host, utilizamos un enfoque integral para determinar tus tarifas, teniendo en cuenta varios factores para garantizar la competitividad y la generación óptima de ingresos. Nuestro proceso comienza analizando aspectos clave como la ubicación de tu propiedad (por ejemplo, en el centro, frente a la playa, etc), el tamaño y las amenidades que ofreces. Luego, identificamos un conjunto competitivo de propiedades similares dentro de la misma área para compararlas. Una vez establecida esta base, empleamos algoritmos de precios dinámicos que ajustan continuamente las tarifas en función de una multitud de factores. Estos factores incluyen la estacionalidad, los eventos locales, los días festivos, las ventanas de reserva y la velocidad a la que están entrando las reservas. Al ajustar dinámicamente tus tarifas en respuesta a las condiciones del mercado, nuestro objetivo es maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad mientras mantenemos la competitividad dentro de tu segmento de mercado. Nuestro enfoque esta basado en datos y garantiza que tus tarifas estén siempre optimizadas para aprovechar las oportunidades de reserva y maximizar la rentabilidad de tu propiedad.
¿En qué consiste la garantía sin riesgo de Angel Host?
En Angel Host respaldamos nuestros servicios con una garantía sin riesgos. Tenemos tanta confianza en nuestra capacidad para generar resultados excepcionales que estamos dispuestos a darte el primer mes de nuestros servicios de forma gratuita. Si al final del período de prueba encuentras nuestros servicios insatisfactorios, puedes cancelarlos sin ninguna obligación. Nuestro compromiso con la excelencia hace que no exista ningún riesgo al probar nuestro servicio.
¿Cómo optimiza Angel Host la visibilidad de mi propiedad en las plataformas de alquiler?
Lo hacemos empleando varias estrategias clave. Por ejemplo, damos prioridad a las fotografías profesionales de alta calidad para causar una buena primera impresión y mostrar la singularidad de tu propiedad. Nuestro equipo crea títulos atractivos que destacan características que sabemos tus huéspedes aprecian. Además, creamos descripciones de anuncios atractivas que representan con precisión las características únicas de tu propiedad y el área en la que se encuentra, lo que ayuda a atraer huéspedes potenciales y al mismo tiempo que garantiza la transparencia y la honestidad de tu listado. Al monitorear y optimizar continuamente tus anuncios, nuestro objetivo es maximizar la visibilidad de tu propiedad y las tasas de conversión en plataformas de alquiler como Airbnb y otras.
¿Cómo se comparan los precios dinámicos de Angel Host con los modelos de precios por temporada?
El modelo de precios dinámicos de Angel Host ofrece una ventaja significativa sobre los modelos de precios por temporada, al maximizar los beneficios mediante la variación diaria de precios. A diferencia de los precios estáticos o por temporada, que mantienen unas tarifas constantes independientemente de las fluctuaciones del mercado, los precios dinámicos ajustan las tarifas diariamente en función de varios factores como la oferta y la demanda del mercado, la estacionalidad, las tendencias de los días de la semana, las vacaciones, el número de días que quedan para reservar y la tasa de ocupación actual del mercado. Este enfoque garantiza que el precio de tu propiedad sea competitivo para captar los periodos de mayor demanda y, al mismo tiempo, maximizar la ocupación durante los periodos más bajos. Sin precios dinámicos, estás dejando ingresos potenciales sobre la mesa al no ajustar los precios a la demanda del mercado de forma eficaz. Por el contrario, la estrategia de precios dinámicos de Angel Host optimiza el potencial de ingresos adaptando continuamente las tarifas a las condiciones del mercado.
¿Qué medidas toma Angel Host para garantizar que mi propiedad tenga un precio competitivo?
Empleamos un enfoque meticuloso para garantizar que tu propiedad tenga un precio competitivo. Nuestro proceso comienza con el seguimiento de las tasas de ocupación y tarifas de propiedades similares en tu área. Analizando estos datos, podemos definir una estrategia de precios que se alinee con las tendencias del mercado y garantice que tu propiedad siga siendo competitiva. Además, consideramos factores como la estacionalidad, los eventos locales y los patrones de reserva para ajustar los precios de forma dinámica. Nuestro objetivo es maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad manteniendo la competitividad dentro del mercado. Al mantenernos proactivos y basados en datos, nos aseguramos de que tu propiedad tenga el precio óptimo para atraer huéspedes y maximizar la rentabilidad.
No estoy de acuerdo con algunas de las tarifas de reserva, me parecen demasiado bajas, ¿qué puedo hacer al respecto?
Si algunas de las tarifas que configuramos te parecen demasiado bajas, entendemos tu preocupación, pero por favor considera que nuestras estrategias de precios están cuidadosamente calibradas para optimizar tus ingresos en función de diversos factores, como la demanda del mercado, la estacionalidad y la competencia. Además, es importante comprender que ofrecer tarifas bajas en ciertos días, garantizamos mejores tasas de ocupación, lo que conduce a mayores ingresos anuales.
Para explicar este concepto, por favor ve la tabla aquí ilustrada que muestra dos propiedades casi idénticas dentro del mismo mercado. La Propiedad 1 implementó una estrategia de tarifa mínima más flexible, mientras que la Propiedad 2 requirió una tarifa mínima por noche más alta.
Aunque ambas propiedades generaron ingresos anuales razonables, observa como la Propiedad 1 obtuvo ganancias anuales mucho más elevadas. Este crecimiento sustancial se logro gracias a obtener una mayor tasa de ocupación, que fue más del doble de la tasa de ocupación de la Propiedad 2, en donde el propietario no quizo vender nunca a precios menores a $175 USD por noche. Este ejemplo te muestra como enfocarse en obtener una tarifa determinada, NO es la manera de optimizar tus ingresos anuales. Si aún tienes dudas o preguntas sobre la estrategia de precios que empleamos para tu propiedad, por favor ponte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket para discutir tus preocupaciones específicas.
¿Cómo determina Angel Host mis requisitos de estancia mínima?
En Angel Host, determinamos tus requisitos de estancia mínima analizando cuidadosamente las tendencias del mercado y comparándolas con propiedades similares en tu zona. Nuestro enfoque asegura que tus restricciones de estancia mínima estén alineadas con la demanda del mercado. Además, nuestro equipo revisa y ajusta regularmente estos parámetros en función de factores como la estacionalidad, las vacaciones y la ventana de reserva (por ejemplo, cuando configuramos tu estancia mínima para temporadas altas, generalmente estableceremos estancias mínimas más altas, por ejemplo de 5 o 7 días). También ajustamos tus requisitos de estancia mínima para las reservas de última hora y para “días huérfanos”, es decir, aquellos días entre dos reservas que han quedado vacíos. Estos ajustes se realizan para maximizar la ocupación de tu propiedad y aumentar tus ingresos. Al supervisar y adaptar continuamente tus requisitos de estancia mínima, te ayudamos a aprovechar las oportunidades de reserva y a mejorar el rendimiento de tu propiedad.
¿Puedo solicitar una revisión de mis tarifas diarias o requisitos de estadía mínima?
¡Por supuesto! Como propietario, tienes control total sobre el precio de tu propiedad y los requisitos de estadía mínima. Sin embargo, la clave para poder generar mayores ingresos está en dejar que los sistemas y expertos del equipo de Angel Host sea quien decida las tarifas y la configuración ideal de todos los parámetros. Nuestra experiencia nos ha demostrado que cuando los operadores nos conceden flexibilidad total, Angel Host genera entre un 20% y un 35 % o más de ingresos para nuestros clientes. Trabajamos de la mano contigo para comprender tus objetivos y preferencias, pero te recomendamos aprovechar nuestra experiencia en precios dinámicos y análisis de mercado para optimizar tus tarifas y así obtener la máxima rentabilidad.
¿Qué pasa si ya tengo un software de precios dinámicos?
Si ya tienes un software de precios dinámicos, te pediremos que lo desactives y, en su lugar, nos permitas conectar nuestro software de precios dinámicos. Nuestro software de precios dinámicos está diseñado específicamente para maximizar los ingresos de propiedades de alquiler a corto plazo, ofreciendo algoritmos avanzados y estrategias personalizadas para optimizar sus precios y rendimiento. Al utilizar nuestro software, no solo no tendrás que seguir pagando a la plataforma que utilices, sino que además te beneficiarás de nuestra experiencia en el mercado para atraer huéspedes y maximizar tu potencial de ingresos.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con las tarifas que sugiere Angel Host?
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y sabemos que tener las tarifas correctas es crucial para el éxito de tu propiedad. Si no estás satisfecho con las tarifas sugeridas por Angel Host, comunicate con nosotros abriendo un ticket y nuestro equipo de gestión de ingresos te responderá. Recuerda que aunque a veces te puedan parecer bajas las tarifas, tener tarifas adecuadas a la oferta y la demanda es fundamental para lograr mayores ingresos. Nuestros estudios demuestran una y otra vez que darnos la flexibilidad de manejar tus tarifas nos permite generar entre un 20 y un 30% más de ingresos para nuestros clientes.
¿Qué diferencia hay entre Angel Host y otros servicios de gestión de ingresos?
Angel Host destaca por ser una compañía que no solo hace uso de las technología de ingresos más avanzadas sino que además emplea a expertos en Optimización de Ingresos. A diferencia de otras soluciones que solo te dan la herramienta, el servicio de Angel Host incluye también la persona que la maneja. Muchas veces nos gusta usar la analogía de un piloto y un jet privado. Si tienes un Jet pero no sabes volarlo, no sirve de mucho tenerlo. De igual manera, tener una herramienta de precios dinámicos no es de mucha ayuda si no tienes el tiempo o el conocimiento para utilizarla correctamente.
¿Qué significa “optimización continua del listado”?
La optimización continua del listado significa que trabajamos constantemente en mejorar el listado de tu propiedad para asegurarnos de que siga siendo altamente visible en los algoritmos de búsqueda de diversas agencias de viajes en línea, como Airbnb y VRBO. No solo lo configuramos y lo olvidamos; en su lugar, realizamos pruebas A/B periódicas en diferentes aspectos de tu listado, como fotos, descripción y título, para determinar qué combinaciones producen los mejores resultados. Al monitorear cuidadosamente métricas clave como la tasa de clics y la tasa de conversión de tu listado, ajustamos y refinamos continuamente el contenido para asegurar un rendimiento óptimo.
Este enfoque difiere de la optimización inicial del anuncio, que solo se realiza al comienzo de nuestra colaboración y consiste en una configuración única que asegura que tu listado cumpla con los estándares básicos. Sin embargo, con la optimización continua del listado, vamos más allá al encargarnos de todas las pruebas y ajustes por ti, eliminando las conjeturas del proceso y ahorrándote tiempo mientras garantizamos que tu listado esté rindiendo al máximo.
¿Cuáles son los requisitos para publicar mi propiedad en Angel Host?
Para publicar tu propiedad en Angel Host tendrás que completar nuestro proceso de onboarding, que incluye proporcionarnos acceso temporal a tu cuenta OTA (Online Travel Agency) para conectar nuestras herramientas. Además, parte del proceso implica programar una videollamada con un coordinador de onboarding.
¿Qué métodos de pago acepta Angel Host?
Angel Host, a través de su proveedor de pagos Stripe, acepta varios métodos de pago, incluidos Visa, Mastercard, American Express y otros. Es importante tener en cuenta que al registrarte para nuestra prueba gratuita de 1 mes, no requerimos ninguna información de pago por adelantado. Los detalles de pago solo se solicitan unos días antes de que finalice tu período de prueba, cuando Angel Host te enviará un enlace para que te registres si deseas continuar con nuestros servicios. Esto garantiza una experiencia libre de riesgos para nuestros usuarios.
¿Qué control tengo sobre mis tarifas e ingresos?
La razón por la cual contrataste a Angel Host, es para incrementar tus ingresos. La única manera que podemos lograr esto es utilizando las herramientas tecnológicas y los muchos años de experiencia de nuestros Revenue Managers. Por ello, cuando nos confías la gestión de tus tarifas e ingresos, ganas tranquilidad y tiempo valioso para centrarte en cultivar las relaciones con tus huéspedes. Nuestras estrategias de precios dinámicos, se basan en función de la oferta y la demanda, y son las tarifas que garantizan un mayor ingreso para tu propiedad. Si eres tú quien dicta las tarifas, no podemos garantizar que tu ingreso vaya a aumentar. Te pedimos que confíes en nuestra metodología que ha dado tan buen resultado a cientos de dueños y anfitriones en todo el mundo.
¿Cómo debo comunicarme con Angel Host?
Si deseas ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, puedes hacerlo a través del menú de Ayuda de nuestro sitio web. Nuestro equipo de asistencia está a tu disposición para ayudarte con cualquier pregunta o duda que puedas tener. Ten en cuenta que, dependiendo de la urgencia de tu consulta o del volumen actual de solicitudes, puedes experimentar un tiempo de respuesta de 1 a 2 días laborables. Te agradecemos tu paciencia y te aseguramos que atenderemos tu consulta lo antes posible.
¿Puedo establecer fechas restringidas para mi propiedad?
Si. Tu tienes control total sobre la disponibilidad de tu propiedad y puedes bloquear cualquier fecha que tu desees. Esto lo puedes hacer como lo venías haciendo antes de iniciar tu contrato con Angel Host.
¿Angel Host maneja las comunicaciones de los huéspedes?
Angel Host no gestiona las comunicaciones con los huéspedes cuando tú estás inscrito en nuestros servicios de ingresos y optimización para anfitriones individuales. Nos centramos únicamente en maximizar tus ingresos mediante la optimización de precios y listados. Sin embargo, si estás interesado en un plan de precios que incluya también servicios de comunicación con los huéspedes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros abriendo un ticket. Estaremos encantados de buscar posibles soluciones personalizadas a tus necesidades.
¿Cómo gestiona Angel Host las reservas o cancelaciones de última hora?
En Angel Host empleamos medidas estratégicas para gestionar eficazmente las reservas o cancelaciones de última hora. Cuando nos enfrentamos a una disponibilidad de última hora, aplicamos un descuento mayor para aumentar nuestras posibilidades de conseguir reservas. Este enfoque tiene como objetivo maximizar la ocupación y los ingresos, ya que las reservas de última hora representan la última oportunidad de vender el inventario. Del mismo modo, en caso de cancelación de reservas de última hora, nuestra estrategia sigue siendo la misma. Damos prioridad a cubrir las noches canceladas aplicando descuentos adecuados para atraer a huéspedes potenciales. Respondiendo rápidamente a los cambios en la disponibilidad y ajustando dinámicamente los precios, logramos optimizar la ocupación y minimizar la pérdida de ingresos. Nuestro enfoque proactivo garantiza que tu propiedad siga siendo competitiva y rentable, incluso ante cambios de última hora en la demanda.
¿Con qué frecuencia recibiré información actualizada sobre el rendimiento de mi propiedad?
Recibirás actualizaciones sobre el rendimiento de tu propiedad con una frecuencia que dependerá del plan que hayas seleccionado. Estos informes incluyen estadísticas de reservas, informes de ingresos, actualizaciones sobre la estrategia de precios y optimización, así como las facturas pertinentes. Nuestro objetivo es mantenerte informado y permitirte tomar decisiones basadas en datos para maximizar el potencial de tu propiedad. Independientemente de los reportes que te enviemos, tu seguirás recibiendo los reportes que estás acostumbrada a recibir por parte de Airbnb y las otras plataformas de reservas.
¿Qué herramientas de análisis o informes proporciona Angel Host para realizar un seguimiento de mis ganancias?
Angel Host te proporciona información exhaustiva sobre tus ganancias y el rendimiento de tu propiedad a través de informes de rendimiento que recibirás por correo electrónico. Estos informes ofrecen análisis y datos detallados sobre los ingresos de tu propiedad, estadísticas de reservas, actualizaciones de estrategias de precios y progreso de optimización.
¿Existen contratos o compromisos a largo plazo con Angel Host?
Con Angel Host, tienes la flexibilidad para elegir las condiciones que mejor se adapten a tus necesidades. Puedes optar por nuestro plan mensual, que te permite cancelar antes del siguiente periodo de facturación. Alternativamente, ofrecemos planes semestrales o anuales que proporcionan descuentos adicionales en nuestros servicios. Si estás interesado en explorar más a fondo estas opciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando una solicitud a través del menú de Ayuda. Estamos aquí para ayudarte a seleccionar el plan que se ajuste a tus objetivos y preferencias.
No estoy contento con los servicios de Angel Host. ¿Cuál es su política de reembolso?
La política de reembolso de Angel Host varía según el plan de suscripción que elijas. Para los clientes suscritos a un plan mensual, no existen más obligaciones más allá de fin de mes. Si te has suscrito a un plan de 6 meses o anual, tu suscripción finalizará en la fecha correspondiente. Nuestro objetivo es ofrecer flexibilidad y transparencia en nuestra política de cancelación para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con Angel Host. Aunque no ofrecemos reembolsos, estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción.
¿Debo informar un problema de mantenimiento con mi propiedad a Angel Host?
¿Qué pasa si quiero cancelar mi suscripción con Angel Host?
Te recordamos que puedes cancelar tu suscripción con nosotros en cualquier momento. Si deseas cancelarla, simplemente infórmanos con al menos 2 días hábiles de anticipación. Asegúrate de contactarnos antes de tu próximo día de facturación, ya que no se otorgarán reembolsos una vez que hayas sido cobrado. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso de cancelación, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte creando un ticket aquí, y con gusto te ayudaremos.
Si decido cancelar mis servicios con Angel Host, ¿qué pasará con mi estrategia de precios?
Es importante tener en cuenta que, en caso de cancelación, sigue siendo tu responsabilidad ajustar tus tarifas en tu plataforma OTA (Online Travel Agency). Una vez que hayas cancelado tu suscripción con nosotros, te notificaremos la cancelación y te invitaremos a actualizar tus precios. Es fundamental que revises y modifiques tus precios, ya que los ajustes preestablecidos que instalamos permanecerán en tu perfil después de la cancelación y ya no estarán optimizados para tus listados. Nos esforzamos por garantizar una experiencia profesional y fluida para nuestros clientes y anticipamos ansiosamente la oportunidad de demostrar el valor de las ofertas de Angel Host.
¿Cómo protege Angel Host mi información personal y de propiedad?
En Angel Host, tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tu información personal y de tu propiedad. Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluidos protocolos de cifrado, para proteger tus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados.
¿Qué medidas existen para garantizar la seguridad de las credenciales de mi cuenta OTA?
Como parte de nuestro proceso de incorporación, damos prioridad a la seguridad de las credenciales de tu cuenta OTA (Online Travel Agency). Durante el onboarding, programamos una videollamada entre tú y nuestro onboarding coordinator. Esta llamada es esencial para proporcionarnos temporalmente la información de inicio de sesión de tu cuenta OTA, lo que nos permite conectar sin problemas nuestras herramientas de software a tu cuenta. Ten la seguridad de que este proceso de conexión es casi instantáneo. Una vez establecida la conexión, se te recomienda cambiar la contraseña de tu cuenta inmediatamente para garantizar una seguridad continua. Tomamos todas las precauciones para salvaguardar tu información y garantizar la integridad de tu cuenta OTA.
¿Dónde puedo ver mis tarifas diarias?
Para ver tus tarifas diarias, puedes hacerlo directamente en tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb, Booking.com o VRBO. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestro enfoque no se basa únicamente en tarifas diarias. Aunque ajustamos las tarifas para que coincidan con la oferta y la demanda, también hacemos hincapié en tener en cuenta el panorama general y pensar en términos de ingresos trimestrales o anuales, en función de tus objetivos y visión. Al adoptar este enfoque holístico, nuestro objetivo es maximizar la rentabilidad y el éxito a largo plazo de tu propiedad.
¿Cómo veo mis reservas?
Para ver tus reservas, puede hacerlo directamente en tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb, Booking.com, o VRBO por ejemplo. Es importante señalar que este proceso permanece sin cambios; aún podrás acceder y gestionar tus reservas a través de tu plataforma OTA.
¿Confirmará Angel Host mi identidad y la titularidad de mi propiedad?
Para comenzar a optimizar tus ingresos y rendimiento, requerimos que seas el propietario del listado de OTA (Online Travel Agency) asociada con tu propiedad. Si eres el propietario de tu cuenta, podemos ayudarte a optimizar tus ingresos y rendimiento conectando nuestras herramientas a tu plataforma OTA. El proceso de identificación se iniciará tan pronto como configures tu prueba gratuita para que podamos sincronizar nuestras herramientas con tu plataforma de listado. Ten la seguridad de que cumplimos con estrictos protocolos de verificación para garantizar la protección de tu identidad y tus derechos de propiedad durante todo el proceso.
¿Cómo puedo saber el rendimiento de mi propiedad?
Puedes monitorear el rendimiento de tu propiedad a través de los informes que te enviamos periódicamente, dependiendo del plan que elijas. Estos informes incluyen información sobre tus reservas como la tarifa promedio, número de noches, etc., así como un comparativo respecto a tus ventas en años anteriores. Recuerda que de cualquier forma tu tienes acceso completo a tu plataforma OTA (e.g. Airbnb), en donde puedes ver toda la información y métricas que acostumbras obtener.
¿Qué pasa si un huésped cancela su reserva?
Si un huésped cancela su reserva, normalmente se te notificará a través de tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb o Booking.com. Es importante señalar que Angel Host no cancela ninguna reserva en tu nombre, y no recibimos notificaciones de reservas canceladas. Como propietario, mantendrás el control total sobre la gestión de las cancelaciones y cualquier política asociada a través de tu plataforma OTA. Nuestros algoritmos nos permiten establecer de forma automática el precio ideal de las fechas que vuelven a estar disponibles después de una cancelación. Esto garantiza que tu propiedad tenga la mejor oportunidad de generar mayores ingresos.
Sólo tengo una cuenta de AirBnB, ¿recomienda Angel Host que tenga anuncios en otros sitios web de alquiler vacacional como VRBO y Booking.com?
¿Puede Angel Host ayudar a crear nuevos listados en diferentes plataformas?
Angel Host no crea los anuncios por ti, pero ciertamente podemos ayudarte a optimizarlos. Una vez que crees tu anuncio en la plataforma de tu elección, te asistiremos en mejorarlo (de acuerdo a las mejores prácticas y los algoritmos de cada plataforma de reserva) y te proporcionaremos nuestro servicio de gestión de ingresos para maximizar el rendimiento de tu propiedad.
Mi anuncio también está presente en diferentes plataformas (como AirBnB, Booking.com y VRBO). ¿Puede Angel Host conectar sus herramientas tecnológicas a esas plataformas también?
Sí, Angel Host puede ayudar a optimizar tus anuncios en varias plataformas.
Airbnb: Angel Host ofrece una optimización integral de anuncios y estrategias de precios dinámicos para anfitriones de Airbnb. Optimizamos tu anuncio para alinearlo con los algoritmos de Airbnb, asegurando la mayor probabilidad de ser visto en los resultados de búsqueda y de convertir a los huéspedes potenciales en clientes de pago. Nuestro enfoque maximiza la visibilidad y aumenta tus posibilidades de asegurar reservas, lo que impulsa tus ingresos.
Booking.com: Al igual que en Airbnb, podemos optimizar tu anuncio y establecer una estrategia de precios competitiva en Booking.com. Sin embargo, ten en cuenta que Booking.com tiene ciertas restricciones y aspectos únicos que no se pueden modificar, como el nombre del anuncio y ciertas características. A pesar de estas limitaciones, nuestro enfoque asegura que tu propiedad siga siendo competitiva y atractiva para los huéspedes potenciales.
VRBO: Para VRBO, Angel Host puede implementar una estrategia de precios dinámicos para maximizar tus ingresos. Sin embargo, la optimización de anuncios en VRBO no es posible a través de nuestra plataforma debido a implicaciones fiscales que te afectan y la necesidad de cambiar los métodos de procesamiento de pagos. Recomendamos que optimices manualmente tu anuncio en VRBO para que coincida con las optimizaciones que realizamos en tu anuncio de Airbnb, manteniendo así la consistencia y maximizando el potencial de tu propiedad en todas las plataformas.
¿Puede Angel Host ayudarme con la fotografía profesional de mi anuncio?
Angel Host no proporciona fotografía profesional como parte de su servicio de optimización de ingresos . Sin embargo, si estás interesado en fotografía profesional, por favor ponte en contacto con nosotros desde el menú Ayuda. Nuestro equipo estará encantado de analizar tus necesidades y ofrecerte la asistencia adecuada.
¿Angel Host puede gestionar ofertas o promociones especiales para mis anuncios?
En Angel Host, utilizamos estratégicamente ofertas y promociones especiales para mejorar el rendimiento de tus anuncios. Los descuentos semanales y mensuales son componentes integrales de nuestra estrategia destinada a maximizar las tasas de ocupación. Además, implementamos otras tácticas promocionales, como promociones para aumentar la visibilidad u ofertas anticipadas (específicas para Airbnb) y, en última instancia, aumentar los ingresos generales. Nuestro enfoque está diseñado para optimizar el rendimiento de tu propiedad atrayendo más huéspedes y maximizando el potencial de ingresos a través de promociones específicas.
¿Cómo puedo proporcionar comentarios sobre los servicios de Angel Host?
Valoramos tus comentarios y nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios. Puedes enviarnos tus opiniones sobre nuestros servicios contactándonos directamente en el menú de Ayuda. Además, recibirás encuestas periódicas para recolectar tus opiniones y sugerencias de mejora.
¿Cómo actualizo mi información de contacto?
Si deseas solicitar algún cambio, abre un ticket a través del menú de Ayuda.
¿Cómo actualizo los datos de mi tarjeta de crédito?
¿Cómo envío una solicitud a Angel Host?
¿Puedo utilizar los servicios de Angel Host para propiedades en múltiples ubicaciones?
Sí, Angel Host puede optimizar precios y listados sin importar en donde se encuentren en el mundo. Si estás interesado en firmar más de una propiedad a la vez, déjanos saber y te ayudaremos durante el proceso.
¿Dónde puedo ver mi contrato de servicios con Angel Host?
Puedes ver tu contrato de servicio con Angel Host a través de tu correo electrónico. Al registrarte con Angel Host, te solicitaremos tu correo electrónico y te enviaremos cualquier información relevante de esta manera, incluido el Contrato de servicio para tu revisión y registro. Si tienes alguna pregunta o necesitas más aclaraciones sobre el contrato, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket en el menú de Ayuda. También puedes consultar nuestra página de Términos y Condiciones donde podrás encontrar información fundamental sobre nuestros servicios.
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¿Cómo actualizo mi información de contacto?
Si deseas solicitar algún cambio, abre un ticket a través del menú de Ayuda.
¿Qué métodos de pago acepta Angel Host?
Angel Host, a través de su proveedor de pagos Stripe, acepta varios métodos de pago, incluidos Visa, Mastercard, American Express y otros. Es importante tener en cuenta que al registrarte para nuestra prueba gratuita de 1 mes, no requerimos ninguna información de pago por adelantado. Los detalles de pago solo se solicitan unos días antes de que finalice tu período de prueba, cuando Angel Host te enviará un enlace para que te registres si deseas continuar con nuestros servicios. Esto garantiza una experiencia libre de riesgos para nuestros usuarios.
¿Cómo actualizo los datos de mi tarjeta de crédito?
¿Cómo protege Angel Host mi información personal y de propiedad?
En Angel Host, tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tu información personal y de tu propiedad. Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluidos protocolos de cifrado, para proteger tus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados.
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¿Cómo veo mis reservas?
Para ver tus reservas, puede hacerlo directamente en tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb, Booking.com, o VRBO por ejemplo. Es importante señalar que este proceso permanece sin cambios; aún podrás acceder y gestionar tus reservas a través de tu plataforma OTA.
¿Dónde puedo ver mis tarifas diarias?
Para ver tus tarifas diarias, puedes hacerlo directamente en tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb, Booking.com o VRBO. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestro enfoque no se basa únicamente en tarifas diarias. Aunque ajustamos las tarifas para que coincidan con la oferta y la demanda, también hacemos hincapié en tener en cuenta el panorama general y pensar en términos de ingresos trimestrales o anuales, en función de tus objetivos y visión. Al adoptar este enfoque holístico, nuestro objetivo es maximizar la rentabilidad y el éxito a largo plazo de tu propiedad.
¿Puedo solicitar una revisión de mis tarifas diarias o requisitos de estadía mínima?
¡Por supuesto! Como propietario, tienes control total sobre el precio de tu propiedad y los requisitos de estadía mínima. Sin embargo, la clave para poder generar mayores ingresos está en dejar que los sistemas y expertos del equipo de Angel Host sea quien decida las tarifas y la configuración ideal de todos los parámetros. Nuestra experiencia nos ha demostrado que cuando los operadores nos conceden flexibilidad total, Angel Host genera entre un 20% y un 35 % o más de ingresos para nuestros clientes. Trabajamos de la mano contigo para comprender tus objetivos y preferencias, pero te recomendamos aprovechar nuestra experiencia en precios dinámicos y análisis de mercado para optimizar tus tarifas y así obtener la máxima rentabilidad.
No estoy de acuerdo con algunas de las tarifas de reserva, me parecen demasiado bajas, ¿qué puedo hacer al respecto?
Si algunas de las tarifas que configuramos te parecen demasiado bajas, entendemos tu preocupación, pero por favor considera que nuestras estrategias de precios están cuidadosamente calibradas para optimizar tus ingresos en función de diversos factores, como la demanda del mercado, la estacionalidad y la competencia. Además, es importante comprender que ofrecer tarifas bajas en ciertos días, garantizamos mejores tasas de ocupación, lo que conduce a mayores ingresos anuales.
Para explicar este concepto, por favor ve la tabla aquí ilustrada que muestra dos propiedades casi idénticas dentro del mismo mercado. La Propiedad 1 implementó una estrategia de tarifa mínima más flexible, mientras que la Propiedad 2 requirió una tarifa mínima por noche más alta.
Aunque ambas propiedades generaron ingresos anuales razonables, observa como la Propiedad 1 obtuvo ganancias anuales mucho más elevadas. Este crecimiento sustancial se logro gracias a obtener una mayor tasa de ocupación, que fue más del doble de la tasa de ocupación de la Propiedad 2, en donde el propietario no quizo vender nunca a precios menores a $175 USD por noche. Este ejemplo te muestra como enfocarse en obtener una tarifa determinada, NO es la manera de optimizar tus ingresos anuales. Si aún tienes dudas o preguntas sobre la estrategia de precios que empleamos para tu propiedad, por favor ponte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket para discutir tus preocupaciones específicas.
¿Qué control tengo sobre mis tarifas e ingresos?
La razón por la cual contrataste a Angel Host, es para incrementar tus ingresos. La única manera que podemos lograr esto es utilizando las herramientas tecnológicas y los muchos años de experiencia de nuestros Revenue Managers. Por ello, cuando nos confías la gestión de tus tarifas e ingresos, ganas tranquilidad y tiempo valioso para centrarte en cultivar las relaciones con tus huéspedes. Nuestras estrategias de precios dinámicos, se basan en función de la oferta y la demanda, y son las tarifas que garantizan un mayor ingreso para tu propiedad. Si eres tú quien dicta las tarifas, no podemos garantizar que tu ingreso vaya a aumentar. Te pedimos que confíes en nuestra metodología que ha dado tan buen resultado a cientos de dueños y anfitriones en todo el mundo.
¿Cómo determina Angel Host mis requisitos de estancia mínima?
En Angel Host, determinamos tus requisitos de estancia mínima analizando cuidadosamente las tendencias del mercado y comparándolas con propiedades similares en tu zona. Nuestro enfoque asegura que tus restricciones de estancia mínima estén alineadas con la demanda del mercado. Además, nuestro equipo revisa y ajusta regularmente estos parámetros en función de factores como la estacionalidad, las vacaciones y la ventana de reserva (por ejemplo, cuando configuramos tu estancia mínima para temporadas altas, generalmente estableceremos estancias mínimas más altas, por ejemplo de 5 o 7 días). También ajustamos tus requisitos de estancia mínima para las reservas de última hora y para “días huérfanos”, es decir, aquellos días entre dos reservas que han quedado vacíos. Estos ajustes se realizan para maximizar la ocupación de tu propiedad y aumentar tus ingresos. Al supervisar y adaptar continuamente tus requisitos de estancia mínima, te ayudamos a aprovechar las oportunidades de reserva y a mejorar el rendimiento de tu propiedad.
¿Cómo determina Angel Host mis tarifas?
En Angel Host, utilizamos un enfoque integral para determinar tus tarifas, teniendo en cuenta varios factores para garantizar la competitividad y la generación óptima de ingresos. Nuestro proceso comienza analizando aspectos clave como la ubicación de tu propiedad (por ejemplo, en el centro, frente a la playa, etc), el tamaño y las amenidades que ofreces. Luego, identificamos un conjunto competitivo de propiedades similares dentro de la misma área para compararlas. Una vez establecida esta base, empleamos algoritmos de precios dinámicos que ajustan continuamente las tarifas en función de una multitud de factores. Estos factores incluyen la estacionalidad, los eventos locales, los días festivos, las ventanas de reserva y la velocidad a la que están entrando las reservas. Al ajustar dinámicamente tus tarifas en respuesta a las condiciones del mercado, nuestro objetivo es maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad mientras mantenemos la competitividad dentro de tu segmento de mercado. Nuestro enfoque esta basado en datos y garantiza que tus tarifas estén siempre optimizadas para aprovechar las oportunidades de reserva y maximizar la rentabilidad de tu propiedad.
¿Puedo establecer fechas restringidas para mi propiedad?
Si. Tu tienes control total sobre la disponibilidad de tu propiedad y puedes bloquear cualquier fecha que tu desees. Esto lo puedes hacer como lo venías haciendo antes de iniciar tu contrato con Angel Host.
¿Qué pasa si un huésped cancela su reserva?
Si un huésped cancela su reserva, normalmente se te notificará a través de tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb o Booking.com. Es importante señalar que Angel Host no cancela ninguna reserva en tu nombre, y no recibimos notificaciones de reservas canceladas. Como propietario, mantendrás el control total sobre la gestión de las cancelaciones y cualquier política asociada a través de tu plataforma OTA. Nuestros algoritmos nos permiten establecer de forma automática el precio ideal de las fechas que vuelven a estar disponibles después de una cancelación. Esto garantiza que tu propiedad tenga la mejor oportunidad de generar mayores ingresos.
¿Cómo gestiona Angel Host las reservas o cancelaciones de última hora?
En Angel Host empleamos medidas estratégicas para gestionar eficazmente las reservas o cancelaciones de última hora. Cuando nos enfrentamos a una disponibilidad de última hora, aplicamos un descuento mayor para aumentar nuestras posibilidades de conseguir reservas. Este enfoque tiene como objetivo maximizar la ocupación y los ingresos, ya que las reservas de última hora representan la última oportunidad de vender el inventario. Del mismo modo, en caso de cancelación de reservas de última hora, nuestra estrategia sigue siendo la misma. Damos prioridad a cubrir las noches canceladas aplicando descuentos adecuados para atraer a huéspedes potenciales. Respondiendo rápidamente a los cambios en la disponibilidad y ajustando dinámicamente los precios, logramos optimizar la ocupación y minimizar la pérdida de ingresos. Nuestro enfoque proactivo garantiza que tu propiedad siga siendo competitiva y rentable, incluso ante cambios de última hora en la demanda.
¿Angel Host maneja las comunicaciones de los huéspedes?
Angel Host no gestiona las comunicaciones con los huéspedes cuando tú estás inscrito en nuestros servicios de ingresos y optimización para anfitriones individuales. Nos centramos únicamente en maximizar tus ingresos mediante la optimización de precios y listados. Sin embargo, si estás interesado en un plan de precios que incluya también servicios de comunicación con los huéspedes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros abriendo un ticket. Estaremos encantados de buscar posibles soluciones personalizadas a tus necesidades.
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¿Dónde puedo ver mi contrato de servicios con Angel Host?
Puedes ver tu contrato de servicio con Angel Host a través de tu correo electrónico. Al registrarte con Angel Host, te solicitaremos tu correo electrónico y te enviaremos cualquier información relevante de esta manera, incluido el Contrato de servicio para tu revisión y registro. Si tienes alguna pregunta o necesitas más aclaraciones sobre el contrato, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket en el menú de Ayuda. También puedes consultar nuestra página de Términos y Condiciones donde podrás encontrar información fundamental sobre nuestros servicios.
¿Cómo debo comunicarme con Angel Host?
¿Cómo envío una solicitud a Angel Host?
Si deseas solicitar algún cambio, abre un ticket a través del menú de Ayuda.
¿En qué consiste la garantía sin riesgo de Angel Host?
En Angel Host respaldamos nuestros servicios con una garantía sin riesgos. Tenemos tanta confianza en nuestra capacidad para generar resultados excepcionales que estamos dispuestos a darte el primer mes de nuestros servicios de forma gratuita. Si al final del período de prueba encuentras nuestros servicios insatisfactorios, puedes cancelarlos sin ninguna obligación. Nuestro compromiso con la excelencia hace que no exista ningún riesgo al probar nuestro servicio.
¿Qué significa “optimización continua del listado”?
La optimización continua del listado significa que trabajamos constantemente en mejorar el listado de tu propiedad para asegurarnos de que siga siendo altamente visible en los algoritmos de búsqueda de diversas agencias de viajes en línea, como Airbnb y VRBO. No solo lo configuramos y lo olvidamos; en su lugar, realizamos pruebas A/B periódicas en diferentes aspectos de tu listado, como fotos, descripción y título, para determinar qué combinaciones producen los mejores resultados. Al monitorear cuidadosamente métricas clave como la tasa de clics y la tasa de conversión de tu listado, ajustamos y refinamos continuamente el contenido para asegurar un rendimiento óptimo.
Este enfoque difiere de la optimización inicial del anuncio, que solo se realiza al comienzo de nuestra colaboración y consiste en una configuración única que asegura que tu listado cumpla con los estándares básicos. Sin embargo, con la optimización continua del listado, vamos más allá al encargarnos de todas las pruebas y ajustes por ti, eliminando las conjeturas del proceso y ahorrándote tiempo mientras garantizamos que tu listado esté rindiendo al máximo.
¿Qué pasa si quiero cancelar mi suscripción con Angel Host?
Te recordamos que puedes cancelar tu suscripción con nosotros en cualquier momento. Si deseas cancelarla, simplemente infórmanos con al menos 2 días hábiles de anticipación. Asegúrate de contactarnos antes de tu próximo día de facturación, ya que no se otorgarán reembolsos una vez que hayas sido cobrado. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso de cancelación, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte creando un ticket aquí, y con gusto te ayudaremos.
Si decido cancelar mis servicios con Angel Host, ¿qué pasará con mi estrategia de precios?
Es importante tener en cuenta que, en caso de cancelación, sigue siendo tu responsabilidad ajustar tus tarifas en tu plataforma OTA (Online Travel Agency). Una vez que hayas cancelado tu suscripción con nosotros, te notificaremos la cancelación y te invitaremos a actualizar tus precios. Es fundamental que revises y modifiques tus precios, ya que los ajustes preestablecidos que instalamos permanecerán en tu perfil después de la cancelación y ya no estarán optimizados para tus listados. Nos esforzamos por garantizar una experiencia profesional y fluida para nuestros clientes y anticipamos ansiosamente la oportunidad de demostrar el valor de las ofertas de Angel Host.
¿Confirmará Angel Host mi identidad y la titularidad de mi propiedad?
Para comenzar a optimizar tus ingresos y rendimiento, requerimos que seas el propietario del listado de OTA (Online Travel Agency) asociada con tu propiedad. Si eres el propietario de tu cuenta, podemos ayudarte a optimizar tus ingresos y rendimiento conectando nuestras herramientas a tu plataforma OTA. El proceso de identificación se iniciará tan pronto como configures tu prueba gratuita para que podamos sincronizar nuestras herramientas con tu plataforma de listado. Ten la seguridad de que cumplimos con estrictos protocolos de verificación para garantizar la protección de tu identidad y tus derechos de propiedad durante todo el proceso.
¿Existen contratos o compromisos a largo plazo con Angel Host?
Con Angel Host, tienes la flexibilidad para elegir las condiciones que mejor se adapten a tus necesidades. Puedes optar por nuestro plan mensual, que te permite cancelar antes del siguiente periodo de facturación. Alternativamente, ofrecemos planes semestrales o anuales que proporcionan descuentos adicionales en nuestros servicios. Si estás interesado en explorar más a fondo estas opciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando una solicitud a través del menú de Ayuda. Estamos aquí para ayudarte a seleccionar el plan que se ajuste a tus objetivos y preferencias.
¿Qué medidas existen para garantizar la seguridad de las credenciales de mi cuenta OTA?
Como parte de nuestro proceso de incorporación, damos prioridad a la seguridad de las credenciales de tu cuenta OTA (Online Travel Agency). Durante el onboarding, programamos una videollamada entre tú y nuestro onboarding coordinator. Esta llamada es esencial para proporcionarnos temporalmente la información de inicio de sesión de tu cuenta OTA, lo que nos permite conectar sin problemas nuestras herramientas de software a tu cuenta. Ten la seguridad de que este proceso de conexión es casi instantáneo. Una vez establecida la conexión, se te recomienda cambiar la contraseña de tu cuenta inmediatamente para garantizar una seguridad continua. Tomamos todas las precauciones para salvaguardar tu información y garantizar la integridad de tu cuenta OTA.
¿Qué incluye la prueba gratuita de 1 mes de Angel Host?
Independientemente de la opción que elijas, la prueba gratuita de 1 mes incluye precios dinámicos mejorados y asistencia por correo electrónico. Durante este periodo, también te proporcionaremos actualizaciones periódicas sobre tus reservas. Una vez finalizada la prueba, en función de la opción de plan que hayas seleccionado, comenzaremos a operar el servicio con la optimización de los listados y reuniones con un gestor de ingresos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket con nosotros en el menú de Ayuda o pregúntale a nuestro coordinador durante la llamada de onboarding.
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¿Cómo me ayuda Angel Host a conseguir más reservas?
Angel Host emplea una metodología basada en datos para maximizar el potencial de reserva de tu propiedad. Dependiendo del plan que elijas, comenzamos optimizando tu anuncio, seleccionando imágenes de alta calidad que muestren las características y comodidades únicas de tu propiedad y elaborando descripciones precisas. En todos nuestros planes, nuestro equipo genera estrategias de precios competitivas adaptadas a tu mercado y a tu público objetivo. También monitoreamos continuamente tus métricas de rendimiento y realizamos ajustes en tiempo real tanto a las estrategias de precios como a las técnicas de optimización de listados, todo ello con el objetivo de maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad.
¿Con qué frecuencia recibiré información actualizada sobre el rendimiento de mi propiedad?
Recibirás actualizaciones sobre el rendimiento de tu propiedad con una frecuencia que dependerá del plan que hayas seleccionado. Estos informes incluyen estadísticas de reservas, informes de ingresos, actualizaciones sobre la estrategia de precios y optimización, así como las facturas pertinentes. Nuestro objetivo es mantenerte informado y permitirte tomar decisiones basadas en datos para maximizar el potencial de tu propiedad. Independientemente de los reportes que te enviemos, tu seguirás recibiendo los reportes que estás acostumbrada a recibir por parte de Airbnb y las otras plataformas de reservas.
¿Cómo optimiza Angel Host la visibilidad de mi propiedad en las plataformas de alquiler?
Lo hacemos empleando varias estrategias clave. Por ejemplo, damos prioridad a las fotografías profesionales de alta calidad para causar una buena primera impresión y mostrar la singularidad de tu propiedad. Nuestro equipo crea títulos atractivos que destacan características que sabemos tus huéspedes aprecian. Además, creamos descripciones de anuncios atractivas que representan con precisión las características únicas de tu propiedad y el área en la que se encuentra, lo que ayuda a atraer huéspedes potenciales y al mismo tiempo que garantiza la transparencia y la honestidad de tu listado. Al monitorear y optimizar continuamente tus anuncios, nuestro objetivo es maximizar la visibilidad de tu propiedad y las tasas de conversión en plataformas de alquiler como Airbnb y otras.
¿Qué medidas toma Angel Host para garantizar que mi propiedad tenga un precio competitivo?
Empleamos un enfoque meticuloso para garantizar que tu propiedad tenga un precio competitivo. Nuestro proceso comienza con el seguimiento de las tasas de ocupación y tarifas de propiedades similares en tu área. Analizando estos datos, podemos definir una estrategia de precios que se alinee con las tendencias del mercado y garantice que tu propiedad siga siendo competitiva. Además, consideramos factores como la estacionalidad, los eventos locales y los patrones de reserva para ajustar los precios de forma dinámica. Nuestro objetivo es maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad manteniendo la competitividad dentro del mercado. Al mantenernos proactivos y basados en datos, nos aseguramos de que tu propiedad tenga el precio óptimo para atraer huéspedes y maximizar la rentabilidad.
¿Puede Angel Host ayudarme con la fotografía profesional de mi anuncio?
Angel Host no proporciona fotografía profesional como parte de su servicio de optimización de ingresos . Sin embargo, si estás interesado en fotografía profesional, por favor ponte en contacto con nosotros desde el menú Ayuda. Nuestro equipo estará encantado de analizar tus necesidades y ofrecerte la asistencia adecuada.
¿Angel Host puede gestionar ofertas o promociones especiales para mis anuncios?
En Angel Host, utilizamos estratégicamente ofertas y promociones especiales para mejorar el rendimiento de tus anuncios. Los descuentos semanales y mensuales son componentes integrales de nuestra estrategia destinada a maximizar las tasas de ocupación. Además, implementamos otras tácticas promocionales, como promociones para aumentar la visibilidad u ofertas anticipadas (específicas para Airbnb) y, en última instancia, aumentar los ingresos generales. Nuestro enfoque está diseñado para optimizar el rendimiento de tu propiedad atrayendo más huéspedes y maximizando el potencial de ingresos a través de promociones específicas.
¿Cómo puedo saber el rendimiento de mi propiedad?
Puedes monitorear el rendimiento de tu propiedad a través de los informes que te enviamos periódicamente, dependiendo del plan que elijas. Estos informes incluyen información sobre tus reservas como la tarifa promedio, número de noches, etc., así como un comparativo respecto a tus ventas en años anteriores. Recuerda que de cualquier forma tu tienes acceso completo a tu plataforma OTA (e.g. Airbnb), en donde puedes ver toda la información y métricas que acostumbras obtener.
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¿Cómo me registro en los servicios de Angel Host?
¡Es muy fácil! Solamente tienes que visitar nuestro sitio web y hacer clic en el botón "Comienza ahora" o hacer clic aquí. A partir de ahí, solo sigue las indicaciones para crear tu cuenta. Después de registrarte, programaremos una videollamada entre tú y nuestro coordinador de onboarding para finalizar el proceso y garantizar que todo esté configurado a tu satisfacción ¡Esperamos poder ayudarte a maximizar el potencial de tu propiedad!
¿Qué pasa si ya tengo un software de precios dinámicos?
Si ya tienes un software de precios dinámicos, te pediremos que lo desactives y, en su lugar, nos permitas conectar nuestro software de precios dinámicos. Nuestro software de precios dinámicos está diseñado específicamente para maximizar los ingresos de propiedades de alquiler a corto plazo, ofreciendo algoritmos avanzados y estrategias personalizadas para optimizar sus precios y rendimiento. Al utilizar nuestro software, no solo no tendrás que seguir pagando a la plataforma que utilices, sino que además te beneficiarás de nuestra experiencia en el mercado para atraer huéspedes y maximizar tu potencial de ingresos.
¿Puedo utilizar los servicios de Angel Host para propiedades en múltiples ubicaciones?
Sí, Angel Host puede optimizar precios y listados sin importar en donde se encuentren en el mundo. Si estás interesado en firmar más de una propiedad a la vez, déjanos saber y te ayudaremos durante el proceso.
¿Cuáles son los requisitos para publicar mi propiedad en Angel Host?
Para publicar tu propiedad en Angel Host tendrás que completar nuestro proceso de onboarding, que incluye proporcionarnos acceso temporal a tu cuenta OTA (Online Travel Agency) para conectar nuestras herramientas. Además, parte del proceso implica programar una videollamada con un coordinador de onboarding.
¿Puede Angel Host ayudar a crear nuevos listados en diferentes plataformas?
Angel Host no crea los anuncios por ti, pero ciertamente podemos ayudarte a optimizarlos. Una vez que crees tu anuncio en la plataforma de tu elección, te asistiremos en mejorarlo (de acuerdo a las mejores prácticas y los algoritmos de cada plataforma de reserva) y te proporcionaremos nuestro servicio de gestión de ingresos para maximizar el rendimiento de tu propiedad.
Mi anuncio también está presente en diferentes plataformas (como AirBnB, Booking.com y VRBO). ¿Puede Angel Host conectar sus herramientas tecnológicas a esas plataformas también?
Sí, Angel Host puede ayudar a optimizar tus anuncios en varias plataformas.
Airbnb: Angel Host ofrece una optimización integral de anuncios y estrategias de precios dinámicos para anfitriones de Airbnb. Optimizamos tu anuncio para alinearlo con los algoritmos de Airbnb, asegurando la mayor probabilidad de ser visto en los resultados de búsqueda y de convertir a los huéspedes potenciales en clientes de pago. Nuestro enfoque maximiza la visibilidad y aumenta tus posibilidades de asegurar reservas, lo que impulsa tus ingresos.
Booking.com: Al igual que en Airbnb, podemos optimizar tu anuncio y establecer una estrategia de precios competitiva en Booking.com. Sin embargo, ten en cuenta que Booking.com tiene ciertas restricciones y aspectos únicos que no se pueden modificar, como el nombre del anuncio y ciertas características. A pesar de estas limitaciones, nuestro enfoque asegura que tu propiedad siga siendo competitiva y atractiva para los huéspedes potenciales.
VRBO: Para VRBO, Angel Host puede implementar una estrategia de precios dinámicos para maximizar tus ingresos. Sin embargo, la optimización de anuncios en VRBO no es posible a través de nuestra plataforma debido a implicaciones fiscales que te afectan y la necesidad de cambiar los métodos de procesamiento de pagos. Recomendamos que optimices manualmente tu anuncio en VRBO para que coincida con las optimizaciones que realizamos en tu anuncio de Airbnb, manteniendo así la consistencia y maximizando el potencial de tu propiedad en todas las plataformas.
Sólo tengo una cuenta de AirBnB, ¿recomienda Angel Host que tenga anuncios en otros sitios web de alquiler vacacional como VRBO y Booking.com?
¿Qué herramientas de análisis o informes proporciona Angel Host para realizar un seguimiento de mis ganancias?
Angel Host te proporciona información exhaustiva sobre tus ganancias y el rendimiento de tu propiedad a través de informes de rendimiento que recibirás por correo electrónico. Estos informes ofrecen análisis y datos detallados sobre los ingresos de tu propiedad, estadísticas de reservas, actualizaciones de estrategias de precios y progreso de optimización.
¿Cómo se comparan los precios dinámicos de Angel Host con los modelos de precios por temporada?
El modelo de precios dinámicos de Angel Host ofrece una ventaja significativa sobre los modelos de precios por temporada, al maximizar los beneficios mediante la variación diaria de precios. A diferencia de los precios estáticos o por temporada, que mantienen unas tarifas constantes independientemente de las fluctuaciones del mercado, los precios dinámicos ajustan las tarifas diariamente en función de varios factores como la oferta y la demanda del mercado, la estacionalidad, las tendencias de los días de la semana, las vacaciones, el número de días que quedan para reservar y la tasa de ocupación actual del mercado. Este enfoque garantiza que el precio de tu propiedad sea competitivo para captar los periodos de mayor demanda y, al mismo tiempo, maximizar la ocupación durante los periodos más bajos. Sin precios dinámicos, estás dejando ingresos potenciales sobre la mesa al no ajustar los precios a la demanda del mercado de forma eficaz. Por el contrario, la estrategia de precios dinámicos de Angel Host optimiza el potencial de ingresos adaptando continuamente las tarifas a las condiciones del mercado.
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¿Cómo puedo proporcionar comentarios sobre los servicios de Angel Host?
Valoramos tus comentarios y nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios. Puedes enviarnos tus opiniones sobre nuestros servicios contactándonos directamente en el menú de Ayuda. Además, recibirás encuestas periódicas para recolectar tus opiniones y sugerencias de mejora.
¿Qué diferencia hay entre Angel Host y otros servicios de gestión de ingresos?
Angel Host destaca por ser una compañía que no solo hace uso de las technología de ingresos más avanzadas sino que además emplea a expertos en Optimización de Ingresos. A diferencia de otras soluciones que solo te dan la herramienta, el servicio de Angel Host incluye también la persona que la maneja. Muchas veces nos gusta usar la analogía de un piloto y un jet privado. Si tienes un Jet pero no sabes volarlo, no sirve de mucho tenerlo. De igual manera, tener una herramienta de precios dinámicos no es de mucha ayuda si no tienes el tiempo o el conocimiento para utilizarla correctamente.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con las tarifas que sugiere Angel Host?
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y sabemos que tener las tarifas correctas es crucial para el éxito de tu propiedad. Si no estás satisfecho con las tarifas sugeridas por Angel Host, comunicate con nosotros abriendo un ticket y nuestro equipo de gestión de ingresos te responderá. Recuerda que aunque a veces te puedan parecer bajas las tarifas, tener tarifas adecuadas a la oferta y la demanda es fundamental para lograr mayores ingresos. Nuestros estudios demuestran una y otra vez que darnos la flexibilidad de manejar tus tarifas nos permite generar entre un 20 y un 30% más de ingresos para nuestros clientes.
¿Debo informar un problema de mantenimiento con mi propiedad a Angel Host?
No estoy contento con los servicios de Angel Host. ¿Cuál es su política de reembolso?
La política de reembolso de Angel Host varía según el plan de suscripción que elijas. Para los clientes suscritos a un plan mensual, no existen más obligaciones más allá de fin de mes. Si te has suscrito a un plan de 6 meses o anual, tu suscripción finalizará en la fecha correspondiente. Nuestro objetivo es ofrecer flexibilidad y transparencia en nuestra política de cancelación para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con Angel Host. Aunque no ofrecemos reembolsos, estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo me registro en los servicios de Angel Host?
¡Es muy fácil! Solamente tienes que visitar nuestro sitio web y hacer clic en el botón "Comienza ahora" o hacer clic aquí. A partir de ahí, solo sigue las indicaciones para crear tu cuenta. Después de registrarte, programaremos una videollamada entre tú y nuestro coordinador de onboarding para finalizar el proceso y garantizar que todo esté configurado a tu satisfacción ¡Esperamos poder ayudarte a maximizar el potencial de tu propiedad!
¿Qué incluye la prueba gratuita de 1 mes de Angel Host?
Independientemente de la opción que elijas, la prueba gratuita de 1 mes incluye precios dinámicos mejorados y asistencia por correo electrónico. Durante este periodo, también te proporcionaremos actualizaciones periódicas sobre tus reservas. Una vez finalizada la prueba, en función de la opción de plan que hayas seleccionado, comenzaremos a operar el servicio con la optimización de los listados y reuniones con un gestor de ingresos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket con nosotros en el menú de Ayuda o pregúntale a nuestro coordinador durante la llamada de onboarding.
¿Cómo me ayuda Angel Host a conseguir más reservas?
Angel Host emplea una metodología basada en datos para maximizar el potencial de reserva de tu propiedad. Dependiendo del plan que elijas, comenzamos optimizando tu anuncio, seleccionando imágenes de alta calidad que muestren las características y comodidades únicas de tu propiedad y elaborando descripciones precisas. En todos nuestros planes, nuestro equipo genera estrategias de precios competitivas adaptadas a tu mercado y a tu público objetivo. También monitoreamos continuamente tus métricas de rendimiento y realizamos ajustes en tiempo real tanto a las estrategias de precios como a las técnicas de optimización de listados, todo ello con el objetivo de maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad.
¿Cómo determina Angel Host mis tarifas?
En Angel Host, utilizamos un enfoque integral para determinar tus tarifas, teniendo en cuenta varios factores para garantizar la competitividad y la generación óptima de ingresos. Nuestro proceso comienza analizando aspectos clave como la ubicación de tu propiedad (por ejemplo, en el centro, frente a la playa, etc), el tamaño y las amenidades que ofreces. Luego, identificamos un conjunto competitivo de propiedades similares dentro de la misma área para compararlas. Una vez establecida esta base, empleamos algoritmos de precios dinámicos que ajustan continuamente las tarifas en función de una multitud de factores. Estos factores incluyen la estacionalidad, los eventos locales, los días festivos, las ventanas de reserva y la velocidad a la que están entrando las reservas. Al ajustar dinámicamente tus tarifas en respuesta a las condiciones del mercado, nuestro objetivo es maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad mientras mantenemos la competitividad dentro de tu segmento de mercado. Nuestro enfoque esta basado en datos y garantiza que tus tarifas estén siempre optimizadas para aprovechar las oportunidades de reserva y maximizar la rentabilidad de tu propiedad.
¿En qué consiste la garantía sin riesgo de Angel Host?
En Angel Host respaldamos nuestros servicios con una garantía sin riesgos. Tenemos tanta confianza en nuestra capacidad para generar resultados excepcionales que estamos dispuestos a darte el primer mes de nuestros servicios de forma gratuita. Si al final del período de prueba encuentras nuestros servicios insatisfactorios, puedes cancelarlos sin ninguna obligación. Nuestro compromiso con la excelencia hace que no exista ningún riesgo al probar nuestro servicio.
¿Cómo optimiza Angel Host la visibilidad de mi propiedad en las plataformas de alquiler?
Lo hacemos empleando varias estrategias clave. Por ejemplo, damos prioridad a las fotografías profesionales de alta calidad para causar una buena primera impresión y mostrar la singularidad de tu propiedad. Nuestro equipo crea títulos atractivos que destacan características que sabemos tus huéspedes aprecian. Además, creamos descripciones de anuncios atractivas que representan con precisión las características únicas de tu propiedad y el área en la que se encuentra, lo que ayuda a atraer huéspedes potenciales y al mismo tiempo que garantiza la transparencia y la honestidad de tu listado. Al monitorear y optimizar continuamente tus anuncios, nuestro objetivo es maximizar la visibilidad de tu propiedad y las tasas de conversión en plataformas de alquiler como Airbnb y otras.
¿Cómo se comparan los precios dinámicos de Angel Host con los modelos de precios por temporada?
El modelo de precios dinámicos de Angel Host ofrece una ventaja significativa sobre los modelos de precios por temporada, al maximizar los beneficios mediante la variación diaria de precios. A diferencia de los precios estáticos o por temporada, que mantienen unas tarifas constantes independientemente de las fluctuaciones del mercado, los precios dinámicos ajustan las tarifas diariamente en función de varios factores como la oferta y la demanda del mercado, la estacionalidad, las tendencias de los días de la semana, las vacaciones, el número de días que quedan para reservar y la tasa de ocupación actual del mercado. Este enfoque garantiza que el precio de tu propiedad sea competitivo para captar los periodos de mayor demanda y, al mismo tiempo, maximizar la ocupación durante los periodos más bajos. Sin precios dinámicos, estás dejando ingresos potenciales sobre la mesa al no ajustar los precios a la demanda del mercado de forma eficaz. Por el contrario, la estrategia de precios dinámicos de Angel Host optimiza el potencial de ingresos adaptando continuamente las tarifas a las condiciones del mercado.
¿Qué medidas toma Angel Host para garantizar que mi propiedad tenga un precio competitivo?
Empleamos un enfoque meticuloso para garantizar que tu propiedad tenga un precio competitivo. Nuestro proceso comienza con el seguimiento de las tasas de ocupación y tarifas de propiedades similares en tu área. Analizando estos datos, podemos definir una estrategia de precios que se alinee con las tendencias del mercado y garantice que tu propiedad siga siendo competitiva. Además, consideramos factores como la estacionalidad, los eventos locales y los patrones de reserva para ajustar los precios de forma dinámica. Nuestro objetivo es maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad manteniendo la competitividad dentro del mercado. Al mantenernos proactivos y basados en datos, nos aseguramos de que tu propiedad tenga el precio óptimo para atraer huéspedes y maximizar la rentabilidad.
No estoy de acuerdo con algunas de las tarifas de reserva, me parecen demasiado bajas, ¿qué puedo hacer al respecto?
Si algunas de las tarifas que configuramos te parecen demasiado bajas, entendemos tu preocupación, pero por favor considera que nuestras estrategias de precios están cuidadosamente calibradas para optimizar tus ingresos en función de diversos factores, como la demanda del mercado, la estacionalidad y la competencia. Además, es importante comprender que ofrecer tarifas bajas en ciertos días, garantizamos mejores tasas de ocupación, lo que conduce a mayores ingresos anuales.
Para explicar este concepto, por favor ve la tabla aquí ilustrada que muestra dos propiedades casi idénticas dentro del mismo mercado. La Propiedad 1 implementó una estrategia de tarifa mínima más flexible, mientras que la Propiedad 2 requirió una tarifa mínima por noche más alta.
Aunque ambas propiedades generaron ingresos anuales razonables, observa como la Propiedad 1 obtuvo ganancias anuales mucho más elevadas. Este crecimiento sustancial se logro gracias a obtener una mayor tasa de ocupación, que fue más del doble de la tasa de ocupación de la Propiedad 2, en donde el propietario no quizo vender nunca a precios menores a $175 USD por noche. Este ejemplo te muestra como enfocarse en obtener una tarifa determinada, NO es la manera de optimizar tus ingresos anuales. Si aún tienes dudas o preguntas sobre la estrategia de precios que empleamos para tu propiedad, por favor ponte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket para discutir tus preocupaciones específicas.
¿Cómo determina Angel Host mis requisitos de estancia mínima?
En Angel Host, determinamos tus requisitos de estancia mínima analizando cuidadosamente las tendencias del mercado y comparándolas con propiedades similares en tu zona. Nuestro enfoque asegura que tus restricciones de estancia mínima estén alineadas con la demanda del mercado. Además, nuestro equipo revisa y ajusta regularmente estos parámetros en función de factores como la estacionalidad, las vacaciones y la ventana de reserva (por ejemplo, cuando configuramos tu estancia mínima para temporadas altas, generalmente estableceremos estancias mínimas más altas, por ejemplo de 5 o 7 días). También ajustamos tus requisitos de estancia mínima para las reservas de última hora y para “días huérfanos”, es decir, aquellos días entre dos reservas que han quedado vacíos. Estos ajustes se realizan para maximizar la ocupación de tu propiedad y aumentar tus ingresos. Al supervisar y adaptar continuamente tus requisitos de estancia mínima, te ayudamos a aprovechar las oportunidades de reserva y a mejorar el rendimiento de tu propiedad.
¿Puedo solicitar una revisión de mis tarifas diarias o requisitos de estadía mínima?
¡Por supuesto! Como propietario, tienes control total sobre el precio de tu propiedad y los requisitos de estadía mínima. Sin embargo, la clave para poder generar mayores ingresos está en dejar que los sistemas y expertos del equipo de Angel Host sea quien decida las tarifas y la configuración ideal de todos los parámetros. Nuestra experiencia nos ha demostrado que cuando los operadores nos conceden flexibilidad total, Angel Host genera entre un 20% y un 35 % o más de ingresos para nuestros clientes. Trabajamos de la mano contigo para comprender tus objetivos y preferencias, pero te recomendamos aprovechar nuestra experiencia en precios dinámicos y análisis de mercado para optimizar tus tarifas y así obtener la máxima rentabilidad.
¿Qué pasa si ya tengo un software de precios dinámicos?
Si ya tienes un software de precios dinámicos, te pediremos que lo desactives y, en su lugar, nos permitas conectar nuestro software de precios dinámicos. Nuestro software de precios dinámicos está diseñado específicamente para maximizar los ingresos de propiedades de alquiler a corto plazo, ofreciendo algoritmos avanzados y estrategias personalizadas para optimizar sus precios y rendimiento. Al utilizar nuestro software, no solo no tendrás que seguir pagando a la plataforma que utilices, sino que además te beneficiarás de nuestra experiencia en el mercado para atraer huéspedes y maximizar tu potencial de ingresos.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con las tarifas que sugiere Angel Host?
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y sabemos que tener las tarifas correctas es crucial para el éxito de tu propiedad. Si no estás satisfecho con las tarifas sugeridas por Angel Host, comunicate con nosotros abriendo un ticket y nuestro equipo de gestión de ingresos te responderá. Recuerda que aunque a veces te puedan parecer bajas las tarifas, tener tarifas adecuadas a la oferta y la demanda es fundamental para lograr mayores ingresos. Nuestros estudios demuestran una y otra vez que darnos la flexibilidad de manejar tus tarifas nos permite generar entre un 20 y un 30% más de ingresos para nuestros clientes.
¿Qué diferencia hay entre Angel Host y otros servicios de gestión de ingresos?
Angel Host destaca por ser una compañía que no solo hace uso de las technología de ingresos más avanzadas sino que además emplea a expertos en Optimización de Ingresos. A diferencia de otras soluciones que solo te dan la herramienta, el servicio de Angel Host incluye también la persona que la maneja. Muchas veces nos gusta usar la analogía de un piloto y un jet privado. Si tienes un Jet pero no sabes volarlo, no sirve de mucho tenerlo. De igual manera, tener una herramienta de precios dinámicos no es de mucha ayuda si no tienes el tiempo o el conocimiento para utilizarla correctamente.
¿Qué significa “optimización continua del listado”?
La optimización continua del listado significa que trabajamos constantemente en mejorar el listado de tu propiedad para asegurarnos de que siga siendo altamente visible en los algoritmos de búsqueda de diversas agencias de viajes en línea, como Airbnb y VRBO. No solo lo configuramos y lo olvidamos; en su lugar, realizamos pruebas A/B periódicas en diferentes aspectos de tu listado, como fotos, descripción y título, para determinar qué combinaciones producen los mejores resultados. Al monitorear cuidadosamente métricas clave como la tasa de clics y la tasa de conversión de tu listado, ajustamos y refinamos continuamente el contenido para asegurar un rendimiento óptimo.
Este enfoque difiere de la optimización inicial del anuncio, que solo se realiza al comienzo de nuestra colaboración y consiste en una configuración única que asegura que tu listado cumpla con los estándares básicos. Sin embargo, con la optimización continua del listado, vamos más allá al encargarnos de todas las pruebas y ajustes por ti, eliminando las conjeturas del proceso y ahorrándote tiempo mientras garantizamos que tu listado esté rindiendo al máximo.
¿Cuáles son los requisitos para publicar mi propiedad en Angel Host?
Para publicar tu propiedad en Angel Host tendrás que completar nuestro proceso de onboarding, que incluye proporcionarnos acceso temporal a tu cuenta OTA (Online Travel Agency) para conectar nuestras herramientas. Además, parte del proceso implica programar una videollamada con un coordinador de onboarding.
¿Qué métodos de pago acepta Angel Host?
Angel Host, a través de su proveedor de pagos Stripe, acepta varios métodos de pago, incluidos Visa, Mastercard, American Express y otros. Es importante tener en cuenta que al registrarte para nuestra prueba gratuita de 1 mes, no requerimos ninguna información de pago por adelantado. Los detalles de pago solo se solicitan unos días antes de que finalice tu período de prueba, cuando Angel Host te enviará un enlace para que te registres si deseas continuar con nuestros servicios. Esto garantiza una experiencia libre de riesgos para nuestros usuarios.
¿Qué control tengo sobre mis tarifas e ingresos?
La razón por la cual contrataste a Angel Host, es para incrementar tus ingresos. La única manera que podemos lograr esto es utilizando las herramientas tecnológicas y los muchos años de experiencia de nuestros Revenue Managers. Por ello, cuando nos confías la gestión de tus tarifas e ingresos, ganas tranquilidad y tiempo valioso para centrarte en cultivar las relaciones con tus huéspedes. Nuestras estrategias de precios dinámicos, se basan en función de la oferta y la demanda, y son las tarifas que garantizan un mayor ingreso para tu propiedad. Si eres tú quien dicta las tarifas, no podemos garantizar que tu ingreso vaya a aumentar. Te pedimos que confíes en nuestra metodología que ha dado tan buen resultado a cientos de dueños y anfitriones en todo el mundo.
¿Cómo debo comunicarme con Angel Host?
Si deseas ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, puedes hacerlo a través del menú de Ayuda de nuestro sitio web. Nuestro equipo de asistencia está a tu disposición para ayudarte con cualquier pregunta o duda que puedas tener. Ten en cuenta que, dependiendo de la urgencia de tu consulta o del volumen actual de solicitudes, puedes experimentar un tiempo de respuesta de 1 a 2 días laborables. Te agradecemos tu paciencia y te aseguramos que atenderemos tu consulta lo antes posible.
¿Puedo establecer fechas restringidas para mi propiedad?
Si. Tu tienes control total sobre la disponibilidad de tu propiedad y puedes bloquear cualquier fecha que tu desees. Esto lo puedes hacer como lo venías haciendo antes de iniciar tu contrato con Angel Host.
¿Angel Host maneja las comunicaciones de los huéspedes?
Angel Host no gestiona las comunicaciones con los huéspedes cuando tú estás inscrito en nuestros servicios de ingresos y optimización para anfitriones individuales. Nos centramos únicamente en maximizar tus ingresos mediante la optimización de precios y listados. Sin embargo, si estás interesado en un plan de precios que incluya también servicios de comunicación con los huéspedes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros abriendo un ticket. Estaremos encantados de buscar posibles soluciones personalizadas a tus necesidades.
¿Cómo gestiona Angel Host las reservas o cancelaciones de última hora?
En Angel Host empleamos medidas estratégicas para gestionar eficazmente las reservas o cancelaciones de última hora. Cuando nos enfrentamos a una disponibilidad de última hora, aplicamos un descuento mayor para aumentar nuestras posibilidades de conseguir reservas. Este enfoque tiene como objetivo maximizar la ocupación y los ingresos, ya que las reservas de última hora representan la última oportunidad de vender el inventario. Del mismo modo, en caso de cancelación de reservas de última hora, nuestra estrategia sigue siendo la misma. Damos prioridad a cubrir las noches canceladas aplicando descuentos adecuados para atraer a huéspedes potenciales. Respondiendo rápidamente a los cambios en la disponibilidad y ajustando dinámicamente los precios, logramos optimizar la ocupación y minimizar la pérdida de ingresos. Nuestro enfoque proactivo garantiza que tu propiedad siga siendo competitiva y rentable, incluso ante cambios de última hora en la demanda.
¿Con qué frecuencia recibiré información actualizada sobre el rendimiento de mi propiedad?
Recibirás actualizaciones sobre el rendimiento de tu propiedad con una frecuencia que dependerá del plan que hayas seleccionado. Estos informes incluyen estadísticas de reservas, informes de ingresos, actualizaciones sobre la estrategia de precios y optimización, así como las facturas pertinentes. Nuestro objetivo es mantenerte informado y permitirte tomar decisiones basadas en datos para maximizar el potencial de tu propiedad. Independientemente de los reportes que te enviemos, tu seguirás recibiendo los reportes que estás acostumbrada a recibir por parte de Airbnb y las otras plataformas de reservas.
¿Qué herramientas de análisis o informes proporciona Angel Host para realizar un seguimiento de mis ganancias?
Angel Host te proporciona información exhaustiva sobre tus ganancias y el rendimiento de tu propiedad a través de informes de rendimiento que recibirás por correo electrónico. Estos informes ofrecen análisis y datos detallados sobre los ingresos de tu propiedad, estadísticas de reservas, actualizaciones de estrategias de precios y progreso de optimización.
¿Existen contratos o compromisos a largo plazo con Angel Host?
Con Angel Host, tienes la flexibilidad para elegir las condiciones que mejor se adapten a tus necesidades. Puedes optar por nuestro plan mensual, que te permite cancelar antes del siguiente periodo de facturación. Alternativamente, ofrecemos planes semestrales o anuales que proporcionan descuentos adicionales en nuestros servicios. Si estás interesado en explorar más a fondo estas opciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando una solicitud a través del menú de Ayuda. Estamos aquí para ayudarte a seleccionar el plan que se ajuste a tus objetivos y preferencias.
No estoy contento con los servicios de Angel Host. ¿Cuál es su política de reembolso?
La política de reembolso de Angel Host varía según el plan de suscripción que elijas. Para los clientes suscritos a un plan mensual, no existen más obligaciones más allá de fin de mes. Si te has suscrito a un plan de 6 meses o anual, tu suscripción finalizará en la fecha correspondiente. Nuestro objetivo es ofrecer flexibilidad y transparencia en nuestra política de cancelación para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con Angel Host. Aunque no ofrecemos reembolsos, estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción.
¿Debo informar un problema de mantenimiento con mi propiedad a Angel Host?
No. Mantener tu calendario actualizado es tu responsabilidad y no tienes que informarnos en ningún momento sobre bloqueos que tu hagas, ya sea para reparaciones o porque vayas a utilizar tu propiedad. Toma en cuenta que optimizaremos tu anuncio basándose en las características descritas, por lo que asumimos que son correctas. Por ejemplo, si el calentador de la piscina no funciona, debes actualizar tu anuncio y notificar a los próximos huéspedes para evitar experiencias y valoraciones negativas. Una comunicación y actualizaciones rápidas garantizan una experiencia sin problemas para los huéspedes y ayudan a mantener los estándares de la propiedad.
¿Qué pasa si quiero cancelar mi suscripción con Angel Host?
Te recordamos que puedes cancelar tu suscripción con nosotros en cualquier momento. Si deseas cancelarla, simplemente infórmanos con al menos 2 días hábiles de anticipación. Asegúrate de contactarnos antes de tu próximo día de facturación, ya que no se otorgarán reembolsos una vez que hayas sido cobrado. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso de cancelación, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte creando un ticket aquí, y con gusto te ayudaremos.
Si decido cancelar mis servicios con Angel Host, ¿qué pasará con mi estrategia de precios?
Es importante tener en cuenta que, en caso de cancelación, sigue siendo tu responsabilidad ajustar tus tarifas en tu plataforma OTA (Online Travel Agency). Una vez que hayas cancelado tu suscripción con nosotros, te notificaremos la cancelación y te invitaremos a actualizar tus precios. Es fundamental que revises y modifiques tus precios, ya que los ajustes preestablecidos que instalamos permanecerán en tu perfil después de la cancelación y ya no estarán optimizados para tus listados. Nos esforzamos por garantizar una experiencia profesional y fluida para nuestros clientes y anticipamos ansiosamente la oportunidad de demostrar el valor de las ofertas de Angel Host.
¿Cómo protege Angel Host mi información personal y de propiedad?
En Angel Host, tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tu información personal y de tu propiedad. Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluidos protocolos de cifrado, para proteger tus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados.
¿Qué medidas existen para garantizar la seguridad de las credenciales de mi cuenta OTA?
Como parte de nuestro proceso de incorporación, damos prioridad a la seguridad de las credenciales de tu cuenta OTA (Online Travel Agency). Durante el onboarding, programamos una videollamada entre tú y nuestro onboarding coordinator. Esta llamada es esencial para proporcionarnos temporalmente la información de inicio de sesión de tu cuenta OTA, lo que nos permite conectar sin problemas nuestras herramientas de software a tu cuenta. Ten la seguridad de que este proceso de conexión es casi instantáneo. Una vez establecida la conexión, se te recomienda cambiar la contraseña de tu cuenta inmediatamente para garantizar una seguridad continua. Tomamos todas las precauciones para salvaguardar tu información y garantizar la integridad de tu cuenta OTA.
¿Dónde puedo ver mis tarifas diarias?
Para ver tus tarifas diarias, puedes hacerlo directamente en tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb, Booking.com o VRBO. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestro enfoque no se basa únicamente en tarifas diarias. Aunque ajustamos las tarifas para que coincidan con la oferta y la demanda, también hacemos hincapié en tener en cuenta el panorama general y pensar en términos de ingresos trimestrales o anuales, en función de tus objetivos y visión. Al adoptar este enfoque holístico, nuestro objetivo es maximizar la rentabilidad y el éxito a largo plazo de tu propiedad.
¿Cómo veo mis reservas?
Para ver tus reservas, puede hacerlo directamente en tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb, Booking.com, o VRBO por ejemplo. Es importante señalar que este proceso permanece sin cambios; aún podrás acceder y gestionar tus reservas a través de tu plataforma OTA.
¿Confirmará Angel Host mi identidad y la titularidad de mi propiedad?
Para comenzar a optimizar tus ingresos y rendimiento, requerimos que seas el propietario del listado de OTA (Online Travel Agency) asociada con tu propiedad. Si eres el propietario de tu cuenta, podemos ayudarte a optimizar tus ingresos y rendimiento conectando nuestras herramientas a tu plataforma OTA. El proceso de identificación se iniciará tan pronto como configures tu prueba gratuita para que podamos sincronizar nuestras herramientas con tu plataforma de listado. Ten la seguridad de que cumplimos con estrictos protocolos de verificación para garantizar la protección de tu identidad y tus derechos de propiedad durante todo el proceso.
¿Cómo puedo saber el rendimiento de mi propiedad?
Puedes monitorear el rendimiento de tu propiedad a través de los informes que te enviamos periódicamente, dependiendo del plan que elijas. Estos informes incluyen información sobre tus reservas como la tarifa promedio, número de noches, etc., así como un comparativo respecto a tus ventas en años anteriores. Recuerda que de cualquier forma tu tienes acceso completo a tu plataforma OTA (e.g. Airbnb), en donde puedes ver toda la información y métricas que acostumbras obtener.
¿Qué pasa si un huésped cancela su reserva?
Si un huésped cancela su reserva, normalmente se te notificará a través de tu plataforma OTA (Online Travel Agency), como Airbnb o Booking.com. Es importante señalar que Angel Host no cancela ninguna reserva en tu nombre, y no recibimos notificaciones de reservas canceladas. Como propietario, mantendrás el control total sobre la gestión de las cancelaciones y cualquier política asociada a través de tu plataforma OTA. Nuestros algoritmos nos permiten establecer de forma automática el precio ideal de las fechas que vuelven a estar disponibles después de una cancelación. Esto garantiza que tu propiedad tenga la mejor oportunidad de generar mayores ingresos.
Sólo tengo una cuenta de AirBnB, ¿recomienda Angel Host que tenga anuncios en otros sitios web de alquiler vacacional como VRBO y Booking.com?
Depende de la dinámica de tu mercado. Si Airbnb domina y podemos optimizar eficazmente tu ocupación y tus tarifas, puede que no sea necesario publicar anuncios adicionales en otras plataformas. Sin embargo, si nuestro equipo de gestión de ingresos identifica oportunidades para obtener mejores resultados en otros sitios, te recomendaremos que amplíes tu presencia en otras plataformas de reserva. Una vez que hayas creado los anuncios en otras plataformas, podemos optimizarlos también.
¿Puede Angel Host ayudar a crear nuevos listados en diferentes plataformas?
Angel Host no crea los anuncios por ti, pero ciertamente podemos ayudarte a optimizarlos. Una vez que crees tu anuncio en la plataforma de tu elección, te asistiremos en mejorarlo (de acuerdo a las mejores prácticas y los algoritmos de cada plataforma de reserva) y te proporcionaremos nuestro servicio de gestión de ingresos para maximizar el rendimiento de tu propiedad.
Mi anuncio también está presente en diferentes plataformas (como AirBnB, Booking.com y VRBO). ¿Puede Angel Host conectar sus herramientas tecnológicas a esas plataformas también?
Sí, Angel Host puede ayudar a optimizar tus anuncios en varias plataformas.
Airbnb: Angel Host ofrece una optimización integral de anuncios y estrategias de precios dinámicos para anfitriones de Airbnb. Optimizamos tu anuncio para alinearlo con los algoritmos de Airbnb, asegurando la mayor probabilidad de ser visto en los resultados de búsqueda y de convertir a los huéspedes potenciales en clientes de pago. Nuestro enfoque maximiza la visibilidad y aumenta tus posibilidades de asegurar reservas, lo que impulsa tus ingresos.
Booking.com: Al igual que en Airbnb, podemos optimizar tu anuncio y establecer una estrategia de precios competitiva en Booking.com. Sin embargo, ten en cuenta que Booking.com tiene ciertas restricciones y aspectos únicos que no se pueden modificar, como el nombre del anuncio y ciertas características. A pesar de estas limitaciones, nuestro enfoque asegura que tu propiedad siga siendo competitiva y atractiva para los huéspedes potenciales.
VRBO: Para VRBO, Angel Host puede implementar una estrategia de precios dinámicos para maximizar tus ingresos. Sin embargo, la optimización de anuncios en VRBO no es posible a través de nuestra plataforma debido a implicaciones fiscales que te afectan y la necesidad de cambiar los métodos de procesamiento de pagos. Recomendamos que optimices manualmente tu anuncio en VRBO para que coincida con las optimizaciones que realizamos en tu anuncio de Airbnb, manteniendo así la consistencia y maximizando el potencial de tu propiedad en todas las plataformas.
¿Puede Angel Host ayudarme con la fotografía profesional de mi anuncio?
Angel Host no proporciona fotografía profesional como parte de su servicio de optimización de ingresos . Sin embargo, si estás interesado en fotografía profesional, por favor ponte en contacto con nosotros desde el menú Ayuda. Nuestro equipo estará encantado de analizar tus necesidades y ofrecerte la asistencia adecuada.
¿Angel Host puede gestionar ofertas o promociones especiales para mis anuncios?
En Angel Host, utilizamos estratégicamente ofertas y promociones especiales para mejorar el rendimiento de tus anuncios. Los descuentos semanales y mensuales son componentes integrales de nuestra estrategia destinada a maximizar las tasas de ocupación. Además, implementamos otras tácticas promocionales, como promociones para aumentar la visibilidad u ofertas anticipadas (específicas para Airbnb) y, en última instancia, aumentar los ingresos generales. Nuestro enfoque está diseñado para optimizar el rendimiento de tu propiedad atrayendo más huéspedes y maximizando el potencial de ingresos a través de promociones específicas.
¿Cómo puedo proporcionar comentarios sobre los servicios de Angel Host?
Valoramos tus comentarios y nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios. Puedes enviarnos tus opiniones sobre nuestros servicios contactándonos directamente en el menú de Ayuda. Además, recibirás encuestas periódicas para recolectar tus opiniones y sugerencias de mejora.
¿Cómo actualizo mi información de contacto?
Si deseas solicitar algún cambio, abre un ticket a través del menú de Ayuda.
¿Cómo actualizo los datos de mi tarjeta de crédito?
Al configurar inicialmente los datos de tu tarjeta de crédito para los pagos, te proporcionamos un enlace seguro para que introduzcas tu información. Esta información se utilizará para todos tus pagos futuros. Si necesitas actualizar los datos de tu tarjeta de crédito, solamente tienes que informarnos iniciando un ticket y te guiaremos a través del mismo proceso en el que elegiste tu forma de pago inicialmente.
¿Cómo envío una solicitud a Angel Host?
¿Puedo utilizar los servicios de Angel Host para propiedades en múltiples ubicaciones?
Sí, Angel Host puede optimizar precios y listados sin importar en donde se encuentren en el mundo. Si estás interesado en firmar más de una propiedad a la vez, déjanos saber y te ayudaremos durante el proceso.
¿Dónde puedo ver mi contrato de servicios con Angel Host?
Puedes ver tu contrato de servicio con Angel Host a través de tu correo electrónico. Al registrarte con Angel Host, te solicitaremos tu correo electrónico y te enviaremos cualquier información relevante de esta manera, incluido el Contrato de servicio para tu revisión y registro. Si tienes alguna pregunta o necesitas más aclaraciones sobre el contrato, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo iniciando un ticket en el menú de Ayuda. También puedes consultar nuestra página de Términos y Condiciones donde podrás encontrar información fundamental sobre nuestros servicios.
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