Caso de éxito
Cómo Juan Pablo aumentó sus ingresos más del 10 % mientras eliminaba muchas horas de trabajo
Sobre Juan Pablo
Juan Pablo administra un portafolio de 6 departamentos de renta a corto plazo en Montreal, uno de los principales destinos de Canadá, que recibió 29 millones de visitantes en 2018.
El reto
Juan Pablo entró a la administración de propiedades con una buena idea de la oportunidad. Pero no anticipó el tiempo y el estrés que su negocio le iba a exigir. Sus mayores retos eran:
- Definir los precios correctos
- Responder mensajes
- Administrar su tiempo
“Era mucho trabajo inesperado. Cada mañana tenía muchísimos mensajes esperando respuesta, y me estresaba contestarlos todos rápido para no arriesgarme a perder al cliente.”
Juan Pablo administraba sus anuncios y sus precios de forma manual, y dice que muchas veces se sentía como adivinar.
“Era muy, muy manual, y mucho trabajo. A veces tenía suerte (…) pero otras veces se acercaba la semana, empezaba a bajar el precio y terminaba regalando la renta casi por nada.”
Buscaba una solución que pudiera:
- Ayudar a que sus anuncios generaran ingresos estables y confiables.
- Encontrar las tarifas más estratégicas para maximizar las reservas de cada propiedad.
- Liberar su tiempo para enfocarse en otras tareas importantes y hacer crecer su negocio.
La solución
“Tenía poco tiempo para hacer todas las tareas… siempre me costaba decidir en qué invertir mi tiempo.” Juan Pablo eligió la solución de Angel Host, que incluyó:
- Un anuncio nuevo para cada propiedad, para usar en todas las principales plataformas de reservas en línea, con fotos profesionales.
- Optimización de precios dinámicos con tecnología de última generación y Revenue Managers expertos.
- Un equipo multilingüe que atiende todas las consultas de los huéspedes 24/7.
- Un reporte mensual detallado de avances.
Juan Pablo atribuye su éxito del último año a “los algoritmos, los precios dinámicos y las respuestas instantáneas y automáticas… todas esas buenas prácticas” de Angel Host.
Los resultados
+10 % de ingresos incrementales generados por Angel Host.
Juan Pablo está teniendo excelentes resultados, y dice que la tarifa de Angel Host es una ganga: el aumento en ingresos cubrió de sobra la tarifa y, al mismo tiempo, le liberó mucho tiempo en su apretada agenda.
“Generan mucho más del 10 % de ingresos incrementales, y contratar a alguien que me ayudara me costaría más del 10 %.”
+14 horas ahorradas por semana en mensajes con huéspedes.
Juan Pablo calcula que ahora ahorra más de 2 horas al día solo en mensajes con huéspedes. También ha ahorrado muchísimas horas en las demás tareas que implica administrar sus anuncios.
“Las horas que dedicaba a esas unidades eran tiempo que al final costaba dinero, porque no podía usar ese tiempo para expandir mi negocio o mejorar la calidad de las unidades.”
¿Qué tan probable es que Juan Pablo recomiende Angel Host?
“¡5 de 5, ni lo pienses!”
Entonces, ¿Juan Pablo recomendaría Angel Host a otros administradores de propiedades? Sin duda.
“Mi consejo a los administradores de propiedades es que van a ahorrar mucho tiempo y a obtener ingresos incrementales… así de simple.”
Juan Pablo